Wir sorgen dafür, dass Millionen von Menschen jeden Tag besser arbeiten.
Wir suchen kluge Köpfe, die sich der IT-Revolution anschließen und Europas führendes IT Betriebssystem aufbauen möchten.
deeploi, gegründet Anfang 2023, hat gerade 3 Millionen Euro von Cherry Ventures und hochrangigen Business Angels eingesammelt, um IT neu zu denken.
IT as a Service – nicht als Problem: Wir bauen eine all-in-one IT-Platform, kombiniert mit Premiumsupport. Von Benutzer On- und Offboarding, über Service und Support bis hin zu Cybersicherheit und Netzwerkmanagement – deeploi deckt den gesamten Bereich der IT – Abteilung eines Unternehmens ab.
Aufgaben
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unser 1st Level Support-Team
* Du leistest technischen Support und bist verantwortlich für das Lösen von komplexen Problemen
* Du beantwortest selbstständig und lösungsorientiert die Fragen unserer Kunden mit Schwerpunkt auf cloudbasierten Technologien
* Du arbeitest aktiv mit dem IT-Support Team zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen der Prozesse zu erzielen
* Du besitzt ein tiefes Verständnis, bestenfalls mehrjährige Erfahrung, mit dem Windows Betriebssystem in Kombination mit Microsoft 365 und/ oder Google Workspace
* Du kannst deine bereits gesammelte praktische Erfahrung im Umgang mit MDM-Systemen, bspw. Microsoft intune, anwenden
* Du arbeitest an der Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen mit
Qualifikation
* Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemadministration abgeschlossen oder dich durch berufliche Qualifizierungen zum Systemadministrator weiterentwickelt
* Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit
* Du sprichst Deutsch und Englisch auf C1-Level
* Du hast großes Interesse daran dich, selbstständig und in der Zusammenarbeit mit uns, weiterzuentwickeln und durch uns bezahlte Zertifizierungen zu erlangen
* Du hast Freude daran, technische Probleme zu verstehen und zu lösen
* Du arbeitest mit einer Hands-On-Mentalität
* Du hast Spaß an der Interaktion mit vielen Kunden, bist geduldig und hast einen ausgeprägten Servicegedanken
* Du willst in einem Unternehmen arbeiten in dem Mitwirkung und Initiative geschätzt werden
Benefits
* Werde Teil der IT – Revolution - wir sind ein kleines, aber schnell wachsendes Team in Berlin und München mit großen Ambitionen - und erlebe, wie wir ein StartUp von Grund auf zum führenden IT – Betriebssystem Europas aufbauen
* Attraktives Vergütungspaket, inkl. virtuellem Anteilspaket (VSOP)
* Hohe Verantwortung und Eigenverantwortung vom ersten Tag an
* Benefits: ÖPNV - Ticket, Swapfiets, Urban Sports Club, Corporate Benefits
* Top ausgestattetes Office in München und Berlin-Mitte
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein deeploi Team