Standort:
Frankfurt am Main
Starttermin:
Ab sofort, Vollzeit, zunächst befristet für 24 Monate
Über die Rolle:
Im Customer Service mit Schwerpunkt auf die Supply Chain sind Sie für die Betreuung und Koordination kundenbezogener Prozesse entlang der Lieferkette verantwortlich.
Was Sie erwartet:
* Entgegennahme und Weiterbearbeitung eingehender Kundenbestellungen
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden in Zusammenarbeit mit dem Key Account und der Logistik
* Bündelung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit dem Kunden
* Regelmäßiger Kontakt mit unseren Kunden und internen Ansprechpartnern in der Logistik- und Vertriebsabteilung
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Service Levels
* Nach entsprechender Einarbeitung Übernahme eines bestimmten Kundenkreises
Was wir erwarten:
* abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
* idealerweise erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position
* ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* selbständige Arbeitsweise
* Kontaktstärke und Kommunikationsgeschick
* gutes Zahlenverständnis
* gute PC-Kenntnisse in SAP und MS Office
* sehr gute Deutschkenntnisse
Unsere Benefits:
* Urlaubsgeld und Sonderzahlungen
* Betriebliche Gesundheitsprogramme
* Essenszuschüsse für unsere Kantine
* Regelmäßige Produktzuteilungen
* Umfassendes Weiterbildungsangebot im Rahmen der Ferrero University
* u.v.m.
Unternehmensvorstellung:
Ferrero ist ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit globaler Ausrichtung und weltbekannten Marken wie nutella®, tic tac®, Ferrero Rocher® und kinder Überraschung®. An unseren unverwechselbaren Produkten erfreuen sich weltweit Tag für Tag Generationen von Konsumenten. Mit der wachsenden Beliebtheit unserer Marken nimmt auch unsere globale Reichweite zu. Die Ferrero Gruppe ist in 55 Ländern vertreten und vertreibt ihre Produkte in mehr als 170 Ländern. Was das Geheimnis unseres weltweiten Erfolges ist? 47,000 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die starke Werte teilen und mit Leidenschaft und Engagement eintreten, um das Geschäft, die Karrieren und die Marken zu schaffen, auf die wir stolz sind. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil von Ferrero.
DE&I bei Ferrero:
Ferrero setzt sich für den Aufbau einer vielfältigen und integrativen Kultur ein, in der sich alle Mitarbeiter willkommen und geschätzt fühlen und die gleichen Chancen haben. Wir glauben, dass alle unsere Mitarbeiter auf ihre eigene Art und Weise gleichermaßen talentiert sind. Durch die Förderung der Fähigkeiten und Neugierde unserer Mitarbeiter, geben wir ihnen, Generation für Generation, die Mittel an die Hand persönlich und beruflich erfolgreich zu sein und ihre Karriere bei Ferrero zu gestalten. Die Vielfalt unserer Talente ist es, die unser Arbeitsumfeld bereichert und multikulturell und innovativ macht.
Kontakt:
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung über unser Online-Portal an Frau Vanessa Weitz, People & Organization.