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Standorte: Stadthagen
Voll-/Teilzeit:Teilzeit
Startzeitpunkt: Ab Juni 2026
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Du möchtest neben deinem Studium nicht nur zusehen, sondern in der IT wirklich mit anpacken? Dann komm in unser Team nach Stadthagen und unterstütze uns als Werkstudent IT (m/w/d) im operativen Tagesgeschäft - mit abwechslungsreichen Aufgaben, direktem Praxisbezug und der Chance, wertvolle Erfahrungen in einer modernen IT-Umgebung zu sammeln.
Deine Aufgaben
* Einrichtung, Konfiguration und Auslieferung von Windows-Client-Systemen (Notebooks und Desktops) gemäß internem Standard
* Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von Firmen-Smartphones inklusive MDM-Enrollment
* Vorbereitung der Hardware für neue Mitarbeitende, z. B. Join in die Domäne sowie Installation benötigter Software
* Übernahme des First-Level-Supports für Anwenderinnen und Anwender an allen Standorten - telefonisch, per E-Mail und remote
* Erstanalyse, Klassifizierung und Lösung eingehender IT-Störungen und Serviceanfragen
* Weiterleitung komplexerer Fälle an den Second- beziehungsweise Third-Level-Support
* Bearbeitung, Dokumentation und Pflege von Tickets im hauseigenen Ticketsystem
* Pflege der Asset- und Inventardaten zu ausgegebener Hard- und Software
* Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen für Anwender und IT-Team
Dein Profil
* Du bist immatrikulierter Studentin, idealerweise in einem Studiengang mit IT-Bezug, zum Beispiel Informatik, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Fachbereich
* Interesse an IT-Support, Client-Management und moderner Arbeitsplatz-IT
* Erste praktische Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Standardsoftware und mobiler Endgeräteverwaltung
* Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Freude daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeit
* Sorgfalt bei Dokumentation und Pflege von Informationen in Systemen und Übersichten
* Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft