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Customer care agent (m/w/d) teilzeit und vollzeit, unbefristet, home-office

Köln
Festanstellung
Suxxeed
Agent
Inserat online seit: 28 Mai
Beschreibung

Gemeinsam: Wir machen B2B-Vertrieb aus Leidenschaft. Über 350 Mitarbeitende unterstützen Geschäftskunden bei dem Vertrieb ihrer Produkte und Lösungen.
#Erfolgreich : Wir gestalten den Vertrieb der Zukunft und stoßen Innovationen an. Wir bieten dir einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit Perspektive. Du übernimmst den 1st-Level-Support und unterstützt teilweise auch im 2nd-Level-Support, um unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Herausforderungen schnell und zuverlässig zu entlasten
Du sorgst mit deiner serviceorientierten und kommunikativen Art dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden im Support gut aufgehoben fühlen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder konntest Dir als Quereinsteiger:in vertiefte Praxiserfahrung in vergleichbaren IT-Umgebungen aneignen
idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Ticketsystemen, Kenntnisse im Umfeld der ISO/IEC 27001, sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau) und einen Autoführerschein
Für deine fachliche und persönliche Entwicklung: ein professionelles Onboarding sowie eine hausinterne Academy
Boni für deine gute Performance
Selbstverständlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Einen Zuschuss zum Jobticket sowie zusätzliche Rabatte über die Vodafone-Mitarbeitertarife und Benefit-Partnerportale

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