Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Sie sind für die disziplinarische Führung und Entwicklung eines Teams des Helpdesk EMEA zuständig
Zudem unterstützen Sie die Planung und Einhaltung des Helpdesk EMEA Budgets
Sie kooperieren proaktiv mit den internationalen Fachbereichen, die ähnliche oder verwandte Dienstleistungen anbieten, um die Einführung und Umsetzung globaler Standards aktiv voranzutreiben und dabei lokale Gegebenheiten angemessen zu berücksichtigen
Sie stellen einen effizienten und kontrollierten Beschaffungsprozess sicher, sowie die Verwaltung von End User Hard- und Software
Außerdem unterstützen Sie bei der Verwaltung, Bereitstellung und Weiterentwicklung aller End-User Services in der Region EMEA
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker bzw. ein Studium im Bereich der Informatik, Softwaretechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation
Als Führungskraft konnten Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik bevorzugt im Bereich Helpdesk / Support sammeln
Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme sowie End-User Hard- und Software
Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabenbereiche ist Ihnen genauso wichtig wie uns
Eine problem- und serviceorientierte Herangehensweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
Betriebliche Altersvorsorge (im unbefristeten Beschäftigungsverhältnis)
Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, persönlichen Fragestellungen, etc.) durch eine Kooperation mit einem Dienstleister
Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagsessen