Jobbeschreibung
* Nach dem Kauf unserer Photovoltaikanlagen sind wir für Sie da – in allen Fragen rund um die Betreuung und Beratung.
* Auf Basis Ihres Bedarfs können wir unsere Kundenanfragen prüfen, um Erweiterungen wie Batteriespeicher oder Wallboxen zu empfehlen.
* Wir erstellen individuelle Angebote, die auf Ihre Wünsche zugeschnitten sind.
* Unser Team prüft dabei stets die technische Kompatibilität der gewünschten Erweiterungen im Einvernehmen mit unseren Fachabteilungen.
* Um sicherzustellen, dass Ihr Projekt erfolgreich abgeschlossen wird, übernehmen wir aktiv die Nachverfolgung offener Angebote und sprechen uns bei den Kunden ab.
* Weitere Vorgänge werden stets im CRM-System dokumentiert.
* Zusammen entwickeln wir unsere After-Sales-Prozesse fortlaufend weiter und optimieren sie kontinuierlich.
Ein wichtiger Aspekt ist es, dass keine Anforderungen gestellt werden, die zu Geldanforderungen führen würden.