Über uns
Wir als Ober Scharrer Gruppe gehören zu Deutschlands führenden Anbietern in der Augenmedizin und Augenchirurgie. Rund 2.100 Mitarbeitende haben bei uns einen spannenden, (krisen-)sicheren und familienfreundlichen Arbeitsplatz in einem innovativen medizinischen Umfeld. Dazu gehören flache Hierarchien genauso wie vielfältige Fortbildungsangebote und geregelte Arbeitszeiten.
Unser Unternehmen wächst – für unser Team suchen wir Sie ab sofort als MFA Spezialist:in Doctolib Prozesse und Qualität (w/m/d) – Remote.
Mit diesen Aufgaben starten Sie durch
* Sicherstellung der korrekten Anwendung des Doctolib OSG-Regelwerks (z. B. Abwesenheiten)
* Regelmäßige Überprüfung der Doctolib-Kalender auf Konformität
* Zentrale Anlaufstelle für OSG Doctolib-regelwerksbezogene und generelle Doctolib-spezifische Fragestellungen
* Durchführung von Nachschulungen und aktiver Kommunikation mit den Key-Usern sowie Verwaltung von Stammdaten (Listen, Ansprechpartner etc.)
* Organisation von Erfahrungsaustausch zwischen Standorten und Pflege des internen FAQ-Bereichs
* Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse rund um Terminmanagement, Regelwerke und Wissensmanagement
Ihre Vorteile bei der OSG
* WE ARE GREAT! – Wir wurden als attraktiver Arbeitgeber von „Great Place to Work“ zertifiziert, weil das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen
* Stark im Team - Es erwartet Sie ein kollegiales und herzliches Team voller Energie und Spirit, welches großen Wert auf eine gemeinsame erfolgreiche sowie wertschätzende Zusammenarbeit legt
* Sicherheit & Stabilität - Seit 40 Jahren können sich unsere Mitarbeitenden auf einen sicheren Arbeitsplatz verlassen
* Unsere Mission - Wir helfen Menschen - Mit unserem täglichen Einsatz unterstützen wir unsere Kolleginnen und Kollegen in den Praxen und Kliniken
* Remote First – Ihre Tätigkeit erfolgt vollständig im Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten und digitaler Teamkultur
* Corporate Benefits – Sie profitieren von zahlreichen Mitarbeiterangeboten für Sport, Kulinarik, Mode, Technik, Kultur sowie von unserem JobRad-Angebot
* Entwicklungsvielfalt - Unsere „OSG Akademie“ ermöglicht mit einem breitgefächerten Weiterbildungsangebot eine individuelle, fachliche sowie persönliche Entwicklung
Das sollten Sie mitbringen
* Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise praktische Erfahrung mit Doctolib
* Verständnis für Datenpflege
* Fundiertes Verständnis von Praxisprozessen, Terminmanagement und Praxissteuerung
* Fähigkeit, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln
* Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur didaktisch klaren Wissensvermittlung
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Genauigkeit und regelkonforme Arbeitsweise bei Kalender- und Prozesskontrollen
Ihr neuer Job wartet auf Sie – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Nähere Informationen über den Standort und das praktizierende Team finden Sie hier.
Ansprechpartner
Ihr Recruiting-Team
bewerbung@osg.de
Telefon: 0911 376 65 804