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Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung unserer Direktion Fan- und Fanclubbetreuung suchen wir an unserem Standort Säbener Straße ab dem 01.06.2026 (ggf. ab dem 01.07.2026) einen Fan & Fanclub Engagement Manager (m|w|d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
* Operative Verwaltung und professionelle Korrespondenz mit über 4.500 offiziellen Fanclubs weltweit – per E-Mail, telefonisch und im persönlichen Austausch
* Strukturierte Bearbeitung und Priorisierung eingehender Fan-Anfragen über verschiedene Kanäle (u. a. Social Media)
* Sorgfältige administrative Unterstützung der Direktion Fans (Büroorganisation, Dokumentation, Termin- und Datenpflege)
* Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Fanclub-Events (z. B. Fanclub-Weihnachtsbesuche der Spieler, Traumspiel, Fanclub-Jubiläen)
* Redaktionelle Aufbereitung von Newsletter-Inhalten sowie clubübergreifende Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
* Steuerung, Pflege und Weiterentwicklung des Fanclub-Verwaltungssystems in enger Zusammenarbeit mit der Direktion IT
* Kontinuierliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse innerhalb der Fan- & Fanclubbetreuung
* Verlässliche Schnittstellenarbeit und Abstimmung mit anderen Direktionen (clubübergreifend)
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren administrativen Umfeld
* Ausgeprägte Ergebnisorientierung, Verantwortungsbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe und zügige Umsetzung
* Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit – insbesondere in der professionellen Zusammenarbeit mit Fans des FC Bayern München
* Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Starkes Organisationstalent und Erfahrung im Projektmanagement; empathisches Auftreten und souveräner Umgang mit höchsten Ansprüchen
* Hohe Eigenständigkeit und Eigeninitiative sowie ein ausgeprägtes Maß an Durchsetzungsvermögen
* Zeitliche Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft; sehr gute MS-Office-Kenntnisse und verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
* Hohe Verbindlichkeit, Motivation und seriöses Auftreten; Diskretion als Selbstverständlichkeit