* Karriere- und Lernmöglichkeiten
* Abwechslungsreiche Aufgaben
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisch geprägtes Maschinenbauunternehmen mit internationaler Ausrichtung und Standort in Darmstadt. Das Unternehmen steht für technische Qualität, langfristige Kundenbeziehungen und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
AUFGABENGEBIET:
* Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft
* Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen
* Koordination zwischen Kunden, Technik, Service und Logistik
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
* Unterstützung bei Reklamationen sowie Sicherstellung einer professionellen Lösungsfindung
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Maschinenbau
o Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
o Technisches Verständnis und Freude an der Kommunikation mit Kunden
o Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
o Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
o Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
+ Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
+ Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Sozialleistungen
+ Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
+ Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur