Technical Support Manager (m/w/d)
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen fr unseren namhaften Kunden aus dem Sondermaschinenbau im Raum Schwbisch Hall, das liegt zwischen Crailsheim und Knzelsau, zum nchstmglichen Zeitpunkt zwei Technical Support Manager (m/w/d) im Rahmen einer Personalberlassungsmanahme mit bernahmechance.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
* Als Technical Support Manager (m/w/d) bernehmen Sie die Verantwortung fr einen festen Kundenstamm und stellen sicher, dass technische Anfragen zu Fllmaschinen und Turn-Key-Anlagen schnell und professionell bearbeitet werden.
* Sie bringen Ihr technisches Know-how ein, um gemeinsam mit den Fachabteilungen passgenaue Lsungen fr Kundenherausforderungen zu entwickeln und deren Umsetzung direkt vor Ort zu koordinieren.
* Bei dringenden Einstzen behalten Sie den berblick, organisieren die notwendigen Schritte und stehen als verlsslicher Ansprechpartner fr die Techniker zur Verfgung. Gelegentlich begleiten Sie auch Einstze.
* Sie tragen aktiv zu erfolgreichen Business Review Meetings bei, indem Sie diese sorgfltig vorbereiten und sich bei Bedarf engagiert einbringen.
* Eine sorgfltige Pflege und Dokumentation aller Kundenanfragen im CRM-System ist fr Sie selbstverstndlich, um reibungslose Ablufe zu sichern.
* Durch die strukturierte Hinterlegung gelster Flle in der Wissensdatenbank leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum nachhaltigen Wissenstransfer im Unternehmen.
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Sie verfgen ber eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder Mechatronik oder bringen mehrjhrige Erfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau mit.
* Auch erfahrene Inbetriebnehmer oder Monteure (m/w/d) mit fundierten mechanischen und mechatronischen Kenntnissen erhalten bei uns die Mglichkeit, den nchsten Karriereschritt in den Service zu gehen.
* Ihre Begeisterung fr exzellenten Kundenservice verbinden Sie mit ausgeprgten analytischen Fhigkeiten, um auch komplexe technische Zusammenhnge sicher zu erfassen.
* Ein hohes Prozessverstndnis und die Fhigkeit, lsungsorientiert zu arbeiten, zeichnen Sie aus.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind fr Sie selbstverstndlich.
* Fr gelegentliche Einstze direkt beim Kunden bringen Sie die Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen mit.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
* Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschlge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
* Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
* In Kooperation mit der Allianz und der Nrnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
* Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
* Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
* Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in ber 600 Geschften und Online-Shops.
* Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremglichkeiten beraten wir Sie gern.
LEBENSLAUF GENGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, berprfen Sie die bernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ knnen Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
expertum GmbH
Herr Benjamin Huff
Alter Postweg 23/1
74564 Crailsheim
bewerbung-crailsheim@expertum.de
Tel: +49 7951/278 95 0