Unser Ziel ist es dabei stets, dass "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.
Für unseren Kunden aus dem Maschinenbau besetzen wir ab sofort folgende Position:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst
Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung nach IG Metall Tarif
Sei dir sicher, dass deine geleisteten Arbeitsstunden auch wirklich entlohnt werden und profitiere von einem Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
Freue dich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr für deine ideale Regeneration und Erholung
Mit unseren Corporate Benefits erhältst du außerdem zahlreiche Vergünstigungen, von Fitnessangeboten über Markenprodukte (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) bis hin zu Freizeitaktivitäten
Verantwortung für die Abwicklung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen, inklusive aller zugehörigen Prozessschritte
Abwicklung der weiteren Schritte nach Freigabe der Reparatur durch den Kunden
Technische Beratung und Unterstützung bei schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen
Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Idealerweise Erfahrung im Bereich Service
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift