Deine Aufgaben:
1. Unterstützung der zentralen IT-Betriebseinheiten als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen vor Ort am Standort Bonn
2. Bearbeitung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Bereich unter Einhaltung von Service Leveln sowie ganzheitliche Dokumentation in unserem Ticketsystem
3. Durchführung von Aufgaben, die Beweglichkeit, Koordination und das Arbeiten in wechselnden Körperhaltungen erfordern (u.a. beim Heben und Tragen von Druckern, Monitoren, Telefonen und anderer Hardware) sowie sitzende Tätigkeiten am Schreibtisch
4. Mitarbeit in Projekten, zum Beispiel zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen
5. Durchführung von DGUV V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (u.a. LAN-Dokumentation)
6. Nach umfangreicher Einarbeitung Teilnahme an Rufbereitschaften (etwa eine Woche im Quartal) zur Entstörung wichtiger und unaufschiebarer Incidents außerhalb des bedienten Betriebs
Dein Profil:
7. Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im IT-Bereich (zum Beispiel IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar
8. Mindestens zweijährige Berufserfahrung in einem relevanten Tätigkeitsumfeld
9. Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld wünschenswert
10. Führerschein Klasse B
11. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
12. Eigentinitiative, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
13. Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
Wir bieten:
14. Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
15. Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
16. Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
17. Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
18. Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
19. Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
20. Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
21. Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung