Benefits Unbefristete Festanstellung mit Arbeitsort Berlin-Adlershof Abwechslungsreiche Tätigkeit Jahresgehalt €40-42k p.a. Engagiertes Kollegenteam und sehr gute Einarbeitung Finanzielle Sicherheit eines stets wachsenden Großkonzerns in Branche Brandschutztechnik Corporate Benefits Programm (Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Kategorien, wie z.B. Kleidung, Elektronik, Fitness Mitgliedschaften, Urlaubsangebote etc.) Firmenfahrrad-Leasing Angebot Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar) Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Vertriebsinnendienst Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Salesforce, BAAN/SAP) und Power BI; sehr gute Excel-Kenntnisse IT-Affinität; sicherer Umgang mit Outlook; Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme Deutschkenntnisse: Wort und Schrift auf fließendem Niveau (Level C1) 1–2 Tage Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung Soft Skills: verantwortungsbewusst, zuverlässig Aufgabenprofil Kommunikation und Abstimmung mit Kunden und Servicetechnikern Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen und Überwachung des gesamten Auftragsprozesses Erstellung und Pflege von Aufträgen im ERP-System Prüfung von Reparatur- und Instandhaltungsberichten auf Vollständigkeit und Plausibilität Entgegennahme von Aufträgen, Erfassung und Nachverfolgung im System Unterstützung bei der Fakturierung (Zuarbeiten für die Rechnungserstellung) Materialbestellung und Materialbereitstellung von benötigten Teilen Prüfung von Lieferungen, Entgegennahme von Paketen Organisation und Dokumentation von Vorgängen in Outlook und ERP Nutzung von Power BI für Reporting/Übersicht zu Aufträgen, Wartungen und Lagerbeständen Erstellung und Pflege von Tabellen, Auswertungen und Berichten in Excel Verräumung der Ware sowie Vorbereitung von Versand/Abholung