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Head of Sales and Customer Service UK und Spanien (m/w/d)
* Voll- oder Teilzeit
* Hybrid
* Norderstedt, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 10.02.26
DEIN NEUES UMFELD
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen vierzehn eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit.
Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
DEIN BEITRAG BEI UNS
* Du organisierst, moderierst und führst regelmäßige Teammeetings und Teambriefings durch und sorgst aktiv für Motivation und Weiterentwicklung in den Teams United Kingdom, Irland, Spanien und Portugal.
* Du arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse mit.
* Du stellst effiziente und reibungslose Abläufe im gesamten Prozess der Auftragsverfolgung und Auftragserfüllung sicher.
* Du steuerst und überwachst die Service- und Vertriebsziele sowie die zugehörigen Leistungskennzahlen.
* Du managst und koordinierst Schnittstellen zu anderen Abteilungen.
* Du rollst neue und optimierte Prozesse strukturiert, nachhaltig und teamübergreifend aus.
DAS BRINGST DU MIT
* Must Have:
o Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
o Du verfügst über mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertriebs- und Serviceumfeld und hast idealerweise bereits erste Führungserfahrung.
o Du gehst sicher mit Reporting- und Steuerungstools im Vertrieb um und leitest Maßnahmen anhand von KPIs ab.
o Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch.
o Du handelst kundenorientiert, organisiert und selbstständig.
o Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Systemen z. B. CRM- und Reporting-Tools.
* Nice to have:
o Deine spanischen und/oder portugiesischen Sprachkenntnisse runden dein Profil ab.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
* finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
* Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
* bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
* Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
* hybrides Mobile-Office
* E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
* Möglichkeit eines Sabbaticals
* moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
* hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
* kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
* Teamevents und Afterworks
* Zeltverleih für Mitarbeitende
* Platz für Initiative und eigene Ideen
... und vieles mehr
Klingt gut? Bewirb dich jetzt! #gerneperdu
DEIN ANSPRECHPARTNER
Nicola Prösch
040 608 727 777
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