Wir sind die DAIKIN Fluid Technology GmbH – ein Technologieunternehmen der DAIKIN-Gruppe mit Sitz in Much bei Köln. Die Marke DELTATHERM® steht seit 1971 für führende industrielle Kältesysteme und Temperiergeräte. Bei uns treffen über 55 Jahre Erfahrung in der industriellen Kühl- und Temperiertechnik auf die Stärke des weltweit führenden Industriekonzerns DAIKIN Industries.
Wir entwickeln und produzieren innovative Kühl- und Heizsysteme, mit denen wir Maschinen und Anlagen in unterschiedlichsten Branchen zuverlässig auf Temperatur halten – effizient, nachhaltig und zukunftsorientiert.
Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Technologien und unseres Standorts mitzuwirken.
Zur Verstärkung unseres Teams sowie unserer Kompetenz im Bereich Kühlen/Heizen suchen wir ab sofort einen Serviceleiter / Kundendienstleiter Kältetechnik (m/w/d) für Industrie-Kälteanlagen in Vollzeit in Much
Aufgaben
* Führung und Einsatzplanung der Servicetechniker
* Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen und Umbauten
* Technischer Kundensupport per Telefon und E-Mail
* Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
* Koordination von Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen im In- und Ausland
* Unterstützung der QS bei Fehleranalysen
* Retourenmanagement im Servicebereich
Profil
* Ausbildung als Techniker, Meister oder Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d)
* Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einer vergleichbaren Position im Servicebereich
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorteilhaft
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
* Serviceorientierte, selbstständige und teamfähige Arbeitsweise
* Kontaktfreudigkeit und kunden- sowie teamorientiertes Denken
* Eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil
* Mobilität erforderlich, da der Standort Much mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur eingeschränkt erreichbar ist
Wir bieten
* 30 Tage Urlaub
* Gesundheitsbonusprogramm
* Unterstützung bei Ihrer Weiterbildung und Ihrer beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen
* Flache Hierarchien
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einem expandierenden Unternehmen
* Ein interessantes, breitgefächertes Produktprogramm mit innovativen Produkten
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