Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support am Standort Köln. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position im IT-Sektor. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Verantwortlichkeit für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
* Sicherstellung des laufenden Betriebs
* Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
* Bearbeitung von Störungen sowohl remote als auch direkt vor Ort
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
* Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
* Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
* Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
* Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbstständigkeit und Zielorientierung
* Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
* Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
* Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
* Zielgerichtete Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung