Das sind Ihre Aufgaben
:
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams und erste Ansprechperson für unsere Patient*innen und Einsender*innen leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu einem reibungslosen Ablauf in unserem humangenetischen MVZ. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
1. Anmeldung & Terminvergabe: Effiziente und freundliche Organisation von Terminen und Empfang unserer Patient*innen
2. Probenannahme & Blutentnahme: Sorgfältige Entnahme von Blutproben und professionelle Durchführung der Probennahme
3. Erfassung & Bearbeitung von Aufträgen: Präzise Eingabe und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem System
4. Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung von Patient*innen und Partnern per Telefon und E-Mail
5. Befundauskunft: Klärung von Fragen zu Befunden und die Weitergabe von Informationen unter Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen
6. Administrative Aufgaben: Unterstützung bei der Bearbeitung allgemeiner Büro- und Verwaltungsaufgaben
7. Weiterbildung: Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung, z. B. in der Rolle der stellvertretenden Teamleitung
Das bringen Sie mit:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre eigenständige, sorgfältige und systematische Arbeitsweise erfolgreich in unseren Arbeitsablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
8. Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Pflegefachkraft (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Schwerpunkt (z. B. Kauffrau im Gesundheitswesen, Bachelor im Gesundheitswesen)
9. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
10. Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen (insbesondere Word, Outlook, Excel, Teams) sowie grundlegende IT-Affinität
11. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im direkten und telefonischen Umgang mit Menschen
12. Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick
13. Teamplayer-Mentalität und eine selbstständige, präzise Arbeitsweise
Das können Sie von uns erwarten:
14. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der humangenetischen Diagnostik mit flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten (z.B. keine Abendsprechstunde sowie praxisgebundenen Urlaube, keine Nacht- und Wochenenddienste)
15. Regelmäßige Möglichkeit, nach der Einarbeitung einen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
16. Zentrale Lage des MVZs mit guter ÖPNV-Anbindung
17. Enge und kollegiale Zusammenarbeit im Team dank flacher Hierarchien und einer familiären Arbeitsatmosphäre
18. Vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
19. 30 Urlaubstage
20. Betriebliches Gesundheitsmanagement
21. Attraktive Benefits, wie u.a. Jobticket, Kindergarten-Zuschuss, Unfallversicherung, Familienservice und Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms
Die SYNLAB MVZ Humangenetik Freiburg GmbH ist ein medizinisches Versorgungszentrum für Humangenetik, speziell für genetische Beratung und molekulargenetische Diagnostik. Wir bieten Einzelgenuntersuchungen für mehr als 1.600 Gene an sowie auch Exomsequenzierung und zahlreiche Paneldiagnostiken. Außerdem sind wir ein staatlich zugelassenes Zentrum für Präimplantationsdiagnostik.