Die ifp Privates Institut für Produktqualität GmbH ist ein akkreditiertes Prüflabor mit Hauptsitz in Berlin und zwei weiteren Standorten. Seit unserer Gründung im Jahr 2004 haben wir uns, mit unseren rund 400 Mitarbeitenden, zu einem der führenden Labore im Bereich Lebensmittelanalytik sowie für die Analytik von Futtermitteln, Trinkwasser und Arzneimitteln entwickelt. Unser Institut produziert zudem innovative Diagnostika für die Anwendung in Untersuchungs- und Prüflaboren. Von der Expertise des ifp auf dem Gebiet der Lebensmittelanalytik und Kitentwicklung profitieren Unternehmen auf der ganzen Welt. Die Position Wir suchen eine*n Disponenten*Disponentin (m/w/d) für unser Team der Probenahme und Logistik. Deine Aufgaben Bearbeitung und Weiterleitung von Kund*innenanfragen per Telefon und E-Mail, inklusive Beratung Koordination von Probenahmeterminen und Routenplanung der Touren Einsatzplanung, Informationsweitergabe und Ansprechperson für unsere Probenehmer*innen bei organisatorischen Fragen Pflege und Nachverfolgung der Kund*innenaufträge im Laborinformationsmanagementsystem (LIMS) Allgemeine Büroorganisation und Unterstützung im Tagesgeschäft Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Kauffrau* / Kaufmann* für Büromanagement, Speditionskauffrau* / Speditionskaufmann*) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kund*innenkommunikation und idealerweise der Termindisposition Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel, Teams) Verständnis für Büro- und Planungsprozesse Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Organisationstalent mit strukturierter, zuverlässiger und genauer Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) Deine Vorteile Arbeiten in einem hochmodernen Arbeitsumfeld Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeitstundenkonto Zuschuss zum Jobticket und zur betrieblichen Altersvorsorge Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Speiseangebot Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Corporate Benefits (Rabatte für Mitarbeitende) Zuschuss zur Urban-Sports-Clubmitgliedschaft Benefitatwork (Vorträge, Coaching & Expert*innenberatung in allen Lebenslagen) Kontakt Du möchtest uns unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unsere Karriereseite: jobs.ifp-labs.com! Dein Recruiting-Team Web www.ifp-labs.com