Eine offene, serviceorientierte Persönlichkeit mit einem herzlichen und professionellen Auftreten Interesse an Möbeln und Küchen sowie an serviceorientierten Abläufen Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Reklamationsmanagement oder Back Office Teamgeist, Zuverlässigkeit und Offenheit für neue Aufgaben Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) Freundliche Ansprechperson am Telefon im Servicebereich sein Beanstandungen entgegennehmen und kundenindividuelle Antwortschreiben erstellen Reklamationsprozesse einleiten und deren sach- und termingerechte Abwicklung überwachen Administrative Aufgaben innerhalb des Servicebereichs übernehmen Interne Abstimmung unterstützen, z. B. mit Verkauf, Logistik und Montage Firmenkultur Flache Hierarchien Keine Home-Office Angabe