Expert Customer Service (m/w/d)12.06.2026 Paki Logistics GmbH Ennepetal
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Expert Customer Service (m/w/d)
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Paki Logistics GmbH
Ennepetal
Informationen zur Anzeige:
Expert Customer Service (m/w/d)
Paki Logistics GmbH
Ennepetal
Aktualität: 12.06.2026
Anzeigeninhalt:
12.06.2026, Paki Logistics GmbH
Ennepetal
Expert Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
* Betreuung deutscher Kunden sowie Bearbeitung aller Anliegen im Tagesgeschäft
* Erstellung, Verhandlung und Nachverfolgung von Angeboten
* Koordination und Überwachung von Aufträgen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung passender Lösungen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb beim Ausbau von Kundenbeziehungen
* Auswertung von Kennzahlen und Identifikation von Optimierungspotenzialen
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder in einem vertriebsnahen Umfeld
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
* Organisationsgeschick und ein lösungsorientierter Ansatz
Wir bieten:
* Ausgeglichene Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten und 30 Tage Urlaub
* Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Fahrradleasing sowie weitere Gesundheitsangebote
* Intensives Onboarding inklusive persönlichem Buddy
* Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen, Trainings und Coachings
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