Globales Business & familiäre Teamkultur: deine Perspektiven bei HARTMANN INTERNATIONAL
Als mittelständisches Logistikunternehmen haben wir bei HARTMANN INTERNATIONAL uns in über 160 Jahren auf unterschiedlichste Bedürfnisse angepasst. Full-Service-Dienstleistungen für verschiedene Branchen, internationale Transporte über Land, per Luftfracht oder mit dem Schiff sowie Firmen- und Privatumzüge: Wenn es darum geht, Dinge zu bewegen, stehen wir bereit. Die Tatkraft und das Engagement unserer rund 730 Mitarbeitenden begeistern täglich aufs Neue. Innovativ, nachhaltig und offen für neue Impulse wachsen wir kontinuierlich weiter. Dafür setzen wir auf Teamwork, kurze Kommunikationswege und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden.
Überzeuge dich selbst und verstärke unser Team in Bad Wünnenberg als Sachbearbeiter Logistik (m/w/d) - Kundenservice und Auftragsabwicklung.
Aufgaben
* Als zentrale Ansprechperson unserer Kunden stellst du im Tagesgeschäft eine klare und zuverlässige Kommunikation sicher.
* Mit Eigenverantwortung und Überblick steuerst, überwachst und koordinierst du Kundenaufträge innerhalb unserer Logistikprojekte.
* Durch proaktive Betreuung pflegst du bestehende Kundenbeziehungen und sorgst für eine dauerhaft hohe Zufriedenheit.
* Bei Reklamationen übernimmst du die Aufnahme, Bearbeitung und Klärung und findest nachhaltige, kundenorientierte Lösungen.
* In enger Abstimmung mit Lager, Transport und IT arbeitest du daran, effiziente und reibungslose Prozessabläufe zu gewährleisten.
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar
* Erste Berufserfahrung in Customer Service, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung oder im Logistikservice wünschenswert
* Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie ein sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in gängigen Logistiksystemen, Transportmanagementsoftware und idealerweise SAP von Vorteil
Benefits
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
* Betriebliche Altersvorsorge & VL-Zuschuss
* Gesundheitsmanagement, inkl. Gesundheitstage
* Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl intern als auch extern
* Vertrauensvorschuss: Unbefristeter Arbeitsvertrag und Absprache zu Arbeitszeiten
* Ein angenehmes, innovatives Arbeitsumfeld in einem familiären Unternehmen mit klaren Zukunftsvisionen
* Chancen, unsere Arbeitswelt aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
* Modernes Equipment und transparente Prozesse – beispielsweise Trend-Updates via Hartmann-App
* Jobrad / Fahrrad-Leasing und kostenfreie Parkplätze vor Ort
* Team- & Firmenevents
* Spar-Apps für über 700 Online-Shops
* Nicht zuletzt ein offenes und hilfsbereites Team, das dich gerne unterstützt
Bist du interessiert und startklar? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – bitte mit frühestmöglichem Eintrittstermin und deinem Gehaltswunsch.
Wir sind ein mittelständisches, weltweit agierendes Logistikunternehmen mit Sitz in Paderborn und Ibbenbüren und befinden uns bereits in fünfter Generation in Familienhand. Rund 730 MitarbeiterInnen arbeiten täglich in den Unternehmensbereichen Spedition und Logistik sowie weltweit der Air/ Sea & Rail sowie Privat- und Firmenumzügen.