Sachbearbeiter:in Kunden- und Netzservice
Wir suchen eine engagierte Person, die sich für unsere Kunden und ihr Stromnetz einsetzen möchte. Die Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG ist ein regionaler, bodenständiger Energieversorger, der rund um die Uhr für eine zuverlässige Stromversorgung sorgt.
Jobbeschreibung:
* Betreuung und Bearbeitung von Privat- und Geschäftskunden in allen Fragen rund um den Stromnetzbetrieb der Ausspeisung
* Betreuung der Abrechnungen im Vertrieb (z. B. Jahresendabrechnung, Plausibilisierung von Zählerständen, RLM-Abrechnung)
* Bearbeitung und Abwicklung von An-, Ab- und Umzugsmeldungen inkl. Erstellung der Schlussrechnungen
* Betreuung, Prüfung, Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten, neuen Produkten, Tarifen und Preisbestandteilen
* Koordination bei Meldungen, Reklamationen und Abweichungen
Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kunden – oder Netzkundenservice, idealerweise in der Energie- oder Netzbranche
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
* Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-ISU oder anderen ERP-Systemen
* Solide Kenntnisse in MS-Office
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und eine zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Vorteile:
* Ein abwechslungsreicher Job in einem innovativen Unternehmen der Energieversorgung
* Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), ergänzt durch Mitarbeiterrabatte
* Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* Individuelle Weiterbildungsangebote zur Förderung Deiner Karriere
* Ein kollegiales, faires und dynamisches Umfeld
* Zugang zum Corporate-Benefits Portal
Weitere Informationen:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!