Was erwartet Sie? Sie sichern die Kundenzufriedenheit, indem Sie unsere Kund:innen zuverlässig und kompetent betreuen, zeitnah auf Anfragen reagieren und eine proaktive Kommunikation mit Ihren fest zugeordneten Kund:innen pflegen Sie bewerten fachlich und beraten im Bereich Laboranalyse, indem Sie mikrobiologische und chemische Laborergebnisse beurteilen, fundierte Stellungnahmen erstellen und unsere Kund:innen in den Bereichen Hygiene und Qualitätskontrolle beraten Sie erstellen Angebote und Gutachten, sorgen für eine verständliche und adressatengerechte Aufbereitung der Ergebnisse und erstellen fachliche Stellungnahmen Sie vermitteln Wissen und sichern Qualität, indem Sie Schulungen durchführen und bei Probenahmen unterstützen, um eine hohe fachliche Qualität und ein einheitliches Verständnis bei Kund:innen und Partner:innen sicherzustellen Was bieten wir Ihnen? Attraktive Arbeitsbedingungen: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ergänzt durch firmeneigene Parkplätze und ein Jobbike Umfassende Unterstützung: Wir bieten dir individuelle Entwicklungsprogramme, gesundheitsfördernde Maßnahmen und Zuschüsse zu Fahrtkosten sowie eine betriebliche Altersvorsorge Persönliche Weiterentwicklung: Du hast Zugang zu fachlichen und persönlichen Weiterbildungen, die deine Karriere fördern Mitgestaltungsmöglichkeiten: Du kannst aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Projekten mitwirken Angenehme Arbeitsatmosphäre: Du arbeitest in einem dynamisch wachsenden Team mit offenem Austausch und flachen Hierarchien Sinnvolle Aufgaben: Du trägst durch deine Arbeit zu Qualität und Verbraucherschutz bei Was sollten Sie mitbringen? Sie gewinnen Menschen, indem Sie aktiv zuhören, verständlich zusammenfassen und klar kommunizieren Sie übernehmen Verantwortung, arbeiten zuverlässig und verbindlich, übernehmen Verantwortung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Behörden und Auditor:innen und treten sicher in der Kommunikation auf Sie arbeiten strukturiert, gehen Ihre Aufgaben organisiert, selbstständig und zielorientiert an und behalten auch bei komplexen Anforderungen den Überblick Sie denken analytisch und verständlich, erfassen komplexe Zusammenhänge schnell und können diese klar und adressatengerecht darstellen Sie kommunizieren klar und sicher, verfügen über gute Englischkenntnisse und setzen diese ebenso wie Ihre deutsche Kommunikation sicher im Arbeitsalltag ein Sie haben ein abgeschlossenes Studium mit naturwissenschaftlichem oder ingenieurwissenschaftlichem Bezug oder eine fachbezogene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, vorzugsweise in einem Auftragslabor