Job Description WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVE Das Beste aus Europa - in einer führenden Autovermietung! Denn bei Europcar Mobility Group gilt, immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten. Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet. Lust, dabei zu sein? Dann steig bei Europcar ein als Performance / Sales Coach (w/m/d) in München/ Süddeutschland in Vollzeit (unbefristet) UNSER ANGEBOT Mehr Mobilität - unsere gemeinsame Leidenschaft Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) Von Mietwagenrabatten bis hin zum AutoAbo Zuschuss 20€ monatlich Zuschuss zum Deutschlandticket plus min. 20€ auf deiner Sachbezugskarte zum Einkaufen, Tanken oder für’s Fitnessstudio Nutze Vorteile von Kooperationspartner für unterwegs sowie in deiner Freizeit Mehr Flexibilität - deine Zukunft Von laufenden Weiterbildungsangeboten bis hin zu internen Karrieremöglichkeiten 30 Tage Urlaub im Jahr plus 20 Tage Workation Flexible Arbeitszeiten in einem modernen Arbeitsumfeld Mobiles Arbeiten (bis zu 3 Tage Homeoffice wöchentlich) Gesundheitsangebote von Augenkontrolle bis Zahnersatz attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (plus 30€ mtl.) DEINE AUFGABEN Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung und lernst zu Beginn alles, was du zum Durchstarten benötigst. Du coachst unsere Mitarbeitenden in Sales und Service, um die vereinbarten Ziele (KPIs) zu erreichen und hilfst ihnen dabei, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, nach unserem Unternehmenswert WeMoveAsOne Du leitest Trainings im Bereich Service based Sales für Mitarbeitende und Führungskräfte und sorgst dafür, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten werden Du analysierst mit den lokalen Führungskräften die Kundenzufriedenheit und leitest Maßnahmen ab, um sie stetig zu verbessern Du unterstützt aktiv die Kulturtransformation hin zu einer nachhaltigen High Performance Organisation Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Sales-Tools und stellst sicher, dass diese erfolgsversprechend eingesetzt werden. DEIN PROFIL Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir dich, diesen Wandel aktiv mitzugestalten. Du bringst fundierte Erfahrungen als Verkaufstrainer*in oder Sales Coach mit und verfügst über nachweisbare betriebswirtschaftliche Kenntnisse Du bringst umfangreiche berufliche Erfahrung aus einem Filialunternehmen der Dienstleistungs- oder Handelsbranche mit und warst idealerweise in einem internationalen Konzern tätig Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb und Marketing Du besitzt Expertise in der Definition und Implementierung von Standards sowie KPIs. Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsstärke sowie eine hohe Teamorientierung aus. Du hast Erfahrung in der Projektarbeit und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Deine Arbeitsweise ist proaktiv, ergebnis- und erfolgsorientiert. Du bist bereit, mit uns auf der Überholspur zu fahren und die Straßen zu erobern – Reisebereitschaft inklusive! Keine 100-prozentige Übereinstimmung? Keine Bange! Was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir gerne bei. Jetzt einsteigen in deine neue berufliche Reise: Bewirb dich schnell online mit deinem Lebenslauf und starte deine EuropCAReer! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir, denn Vielfalt ist unsere Stärke - unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen. Häufig gestellte Fragen rund um das Thema Karriere bei Europcar werden hier beantwortet. Europcar Mobility Group Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together. We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles. Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning. Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries. More info at: www.europcar-mobility-group.com