Grassau - 40h/Woche – ab Oktober 2025
CYCLITE wurde 2020 mit dem Ziel gegründet, Transport am Fahrrad leichter und praktischer zu machen, um Freiheit auf dem Rad zu ermöglichen. In den letzten Jahren erlangte die Marke immer größere Bekanntheit und steht heute für innovative, ultra-leichte und hochwertige Bikepackingtaschen, Rucksäcke und Accessoires.
Für das weitere Wachstum unseres Unternehmens suchen wir dich als Kundenservice und Vertriebsinnendienst (m/w/d).
Als Kundenservice und Vertriebsinnendienst bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du sorgst mit Herzblut für reibungslose Abläufe, beantwortest Fragen kompetent und stellst sicher, dass unsere Kund:innen stets die bestmögliche Betreuung und Unterstützung erfahren.
Deine Aufgaben
· Kundenbetreuung & After-Sales
· Kundenkommunikation via E-Mail & Telefon
· Ersatzteilversand
· Retouren- und Serviceabwicklung
· Bearbeitung und Dokumentation von Retouren
· Retourenaufbereitung + Wiedereinlagerung
· Sales Support / Vertriebs-Innendienst
· Auftragserfassung und Pflege im System
· Unterstützung im Zahlungs- und Mahnwesen
· Office Support
· Organisation und Struktur im Büro
· Abwicklung von Verkäufen
Dein Profil
· Begeisterung für Radsport und Bikepacking-Leidenschaft
·
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
· Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
· Erfahrung in der Sportartikelbranche von Vorteil
· Schnelles Verständnis und sicherer Umgang in der Nutzung von Unternehmens-Software
· Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
· Organisationstalent mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise
· Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
· Serviceorientiertes Denken: Du findest für jede Anfrage eine passende Lösung
· Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
· Flexibilität und Bereitschaft, in einem wachsenden Unternehmen verschiedene Aufgabenbereiche zu übernehmen
Deine Benefits
· Sinnstiftende Aufgabe in einer nachhaltigen Branche
· Großer Einfluss auf die Entwicklung eines jungen Unternehmens
· Werde Teil eines kleinen, sympathischen und hochmotivierten Teams
· Kurze Entscheidungswege und offene Unternehmenskultur
· Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
· Büro in traumhafter Umgebung zwischen Chiemsee und Chiemgauer Alpen, in der Nähe von Salzburg (<30 Min.) und München (<60 Min.)
· Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Faire Vergütung
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CYCLITE Produkte und exklusive Branchendeals
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Bitte denke daran, deinen Lebenslauf bzw. einen Link zu deinem LinkedIn Profil, eine Gehaltsvorstellung und das frühestmögliche Startdatum mitzuschicken.
Hinweis: Bewerbungen, die nur über LinkedIn eingehen, werden nicht berücksichtigt.