Unsere Mission: Wir erforschen das Leben und die Erde im Dialog mit den Menschen.
Das Museum für Naturkunde Berlin (MfN) ist ein exzellentes und integriertes Forschungsmuseum der Leibniz-Gemeinschaft mit internationaler Ausstrahlung und global vernetzter Forschungsinfrastruktur. Es ist auf drei eng miteinander verzahnten Feldern tätig: der sammlungsgestützten Forschung, der Sammlungsentwicklung und -erschließung und der forschungsbasierten Öffentlichkeits- und Bildungsarbeit. In den kommenden zehn Jahren wird das Museum für Naturkunde seinen Zukunftsplan verwirklichen. Es werden neue Labore und Arbeitsplätze für Spitzenforschung geschaffen. Gleichzeitig wird eine der weltweit umfassendsten naturhistorischen Sammlungen mit über 30 Millionen Objekten in modernen Sammlungsgebäuden untergebracht und dabei komplett digitalisiert. Die Umsetzung des Zukunftsplanes, gefördert mit insgesamt 660 Millionen Euro vom Bund und Land Berlin, gelingt nur mit starken interdisziplinären nationalen und internationalen Partnern.
Werden Sie Teil unseres Teams als
Bezeichnung: Besuchenden- und Eventmanagement (m/w/d)
Arbeitszeit: Vollzeit
Befristung: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von 24 Monaten
Entgeltgruppe: E 8 TV-L
Kennziffer: 24/2025
Ihre Aufgaben
1. Sicherstellung eines reibungslosen Besuchenden. Und Ausstellungsbetriebes Organisation und Anleitung des WachschutzpersonalsOrganisation und Anleitung des KassenpersonalsBeschwerdemanagementErstellen von GefährdungsanalysenFortsetzung eines Qualitätsmanagementsystems für die besuchenden relevanten BereicheWeiterentwicklung aller besuchenden relevanten Servicebereiche und InfrastrukturenBetreuung des Online-Ticketings des Museums
2. Planung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen Konzeption und Organisation von eigenen Veranstaltungen im Rahmen des AusstellungsbegleitprogrammsEinmietungsmanagementMitarbeit bei der Ausarbeitung von VeranstaltungskonzeptenVeranstaltungsmarketing
Ihr Profil
3. Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder Studium und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Event / Museumsmanagement
4. Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
5. Sehr hohe organisatorische, koordinative und planerische Fähigkeiten
6. Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit, Souveränität im Umgang mit Konflikten
7. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
8. Hohe Kommunikationskompetenz und große operative Umsatzstärke
9. Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
10. Hervorragende Umgangsformen und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden, sehr gute Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen
11. Spannendes Arbeitsumfeld in einem attraktiven Forschungsmuseum mit vielseitigen Aufgaben in einem dynamischen und zukunftsorientierten Markt
12. Sehr gute ÖPNV Anbindung in der Mitte von Berlin
13. Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten auf persönlicher und fachlicher Ebene
14. Flexible Arbeitszeitgestaltung und vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Gleitzeit oder individuelle Teilzeitmodelle)
15. Mobiles Arbeiten ist je nach Tätigkeit bis zu 60 Prozent der individuellen Arbeitszeit möglich
16. Vergütung nach TV-L mit betrieblicher Altersvorsorge (VBL), Jahressonderzahlung und vermögenswirksamen Leistungen
17. Arbeitgeberzuschuss zum VBB Firmenticket oder Deutschlandticket Job
18. Mitarbeiterevents, betriebliches Gesundheitsmanagement und Sprachkurse Deutsch und Englisch
19. 30 Urlaubstage sowie den 24. Dezember und 31. Dezember frei