Unsere Kundenserviceabteilung steht für eine hervorragende Betreuung unserer Kunden. Wir setzen uns in unseren Callcentern aktiv für Sie ein.
* Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen
* Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
* Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
* Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Um erfolgreich bei uns zu sein, sollten deine Anforderungen wie folgt aussehen:
* Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
* Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
* Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
* Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten