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Praktikum management call center-partner

Bonn
Praktikum
Deutsche Telekom Service GmbH
Inserat online seit: 5 August
Beschreibung

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team Partner Management (national/international) bei der Optimierung der datengetriebenen Partnersteuerung. Mit den Schwerpunkten Reporting und Analytics bist du von der Konzeption bis zur Umsetzung dabei. Du wirst in vielfältige Themen eingebunden von Datenanalyse über Visualisierung bis zur Auswertung der Daten, um relevante Entscheidungen zu treffen.

Außerdem unterstützt du bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

1. Strukturierung und Analyse von Daten zur Optimierung des Tagesgeschäfts
2. Konzeption und Erstellung verständlicher Dashboards &Berichte (z.B. in Power BI)
3. Eigenständige Aufbereitung und Visualisierung von Daten
4. Verständnis von Prozessen und deren Abbildung in Management-Sichten
5. Dokumentation &Beschreibung der erstellten Analysen und Reporte
6. Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen



Du studierst Wirtschaftswissenschaften, IT oder einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

7. Sehr gute Kenntnisse in Excel
8. Erfahrung mit Power BI oder vergleichbaren Tools
9. Analytisches Denkvermögen &strukturierte Arbeitsweise
10. Motivation, Neues zu lernen &Prozesse mitzugestalten
11. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
12. Kenntnisse in Datenmodellierung oder Automatisierung (z.B. Power Query, DAX, Python)
13. Interesse an Abschlussarbeiten im Bereich Datenanalyse / Reporting

Rahmenbedingungen:

14. Praktikum oder Abschlussarbeit möglich
15. Arbeitsort: Bonn (12 Tage/Woche vor Ort), Rest im Homeoffice
16. Start: flexibel
17. Dauer: mindestens 6 Monate

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