Ihre Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für IT-Probleme bei Hard- und Software
* Annahme und Bearbeitung von Störmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Verwaltung und Pflege von Office365 und Active Directory
* Durchführung von Inventuren und Hardwaretests
* Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Systeme und deren Dokumentation
* Analyse und Lösung von Problemen im First- und Second-Level-Support
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support, gerne auch als Quereinsteiger
* Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Office 365 wünschenswert