Leitung Innendienst (m/w/d) in Hilden JETZT BEWERBEN
Für unseren Kunden, ein Anbieter von IT- und Kommunikations-Infrastruktur, suchen wir aktuell eine Leitung Innendienst (m/w/d) in Hilden
Wichtiges vorab:
* Gehalt zwischen 50.000 € und 72.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation
* Homeoffice an zwei Tagen wöchentlich möglich
* Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in
Ihre Aufgaben:
* Fachliche und disziplinarische Leitung des Innendienst-Teams aller Standorte
* Kaufmännische Steuerung des Wartungs- und Servicegeschäfts
* Abwicklung von Service- und Inspektionsaufträgen (Angebote, Aufträge, Rechnungen)
* Vertragswesen, Terminkoordination, Inspektionsdokumentation, Nachkalkulation
* Sicherstellung exzellenten Kundenservice (Hotline-Organisation & Qualitätssicherung)
* Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen
* Optimierung & Weiterentwicklung interner Prozesse
* Erstellung von Prozessbeschreibungen und -dokumentationen
* Verantwortung für Budgeteinhaltung und Ressourcenplanung
* Bindeglied zwischen Geschäftsleitung, Innendienst & Serviceleitung
* Schulung, Motivation & Weiterentwicklung des Teams
* Mitwirkung bei Bewerbungs- und Einstellungsprozessen
* Unterstützung bei komplexen Projekten
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung in Führung oder Management
* Berufserfahrung im Innendienst oder Kundenservice
* Erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Eigeninitiative
* Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (Kenntnisse in „ES 2000“ von Vorteil)
* Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeit und Teamgeist
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive senden. Vielen Dank
Susanne Palzkill
Site Managerin
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4511
Mobile: +49 151 4026 9110
E-Mail: susanne.palzkill@jobactive
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. STELLENDETAILS
EINSATZORT 40721 Hilden
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE Sonstige
REFERENZNUMMER 29576910
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KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Frau Susanne Palzkill
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40212 Düsseldorf
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