IT-Support-Expert
Deine Aufgaben:
* Als IT-Support-Expert übernimmst du die telefonische Annahme von technischen Störungsmeldungen.
* Hilfst bei Anwenderfragen aus unseren Filialen.
* Bist für die Bearbeitung, Behebung und Weiterleitung von Störungsmeldungen verantwortlich.
* Kümmerst dich um die Aufnahme & Umsetzung neuer Anforderungen an die Kassensoftware.
* Bist für die Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware zuständig.
Dein Profil:
* Besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann oder eine IT-affine Ausbildung.
* Bist kommunikativ und verfügst über einen sicheren Umgang mit Kunden am Telefon.
* Verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Hast eine ausgeprägte Serviceorientierung.