Stellenbeschreibung
Unsere Expert*innen im Customer Relationship Management implementieren Tools, Strategien und Maßnahmen für eine effektive Kund*innenbindung. An der Schnittstelle von Marketing, IT und Vertrieb setzen sie integrierte Prozesse auf und unterstützen in allen Fragestellungen rund um Kontakt- und Vertriebsmanagement.
Lass uns die Kund*innenkontakte zusammen in einem digitalen, internationalen Kontext managen! Setze deine im Studium erworbenen Kenntnisse ab sofort als Werkstudent*in bis zu 20 Stunden wöchentlich an unserem Standort in München ein und unterstütze bei den folgenden Aufgaben:
* Konzeption und Durchführung von Schulungen und Anwender*innen-Support im laufenden Betrieb
* Unterstützung der Nutzer*innen bei der Gewährleistung der Datenqualität sowie bei der Erstellung von Reports und Datenauswertungen
* Mitwirkung an der Optimierung bestehender Prozesse im CRM System
* Zusammenarbeit an Projekten rund um die Weiterentwicklung des CRM Systems
Das ist dein Team:
Du bist Teil eines eng vernetzten und hoch motivierten Teams aus verschiedenen Roland Berger Standorten. Eine gute Zusammenarbeit, ein empathisches Miteinander und ein positives Arbeitsklima liegen uns sehr am Herzen, sodass wir unseren Praktikant*innen und Werkstudierenden genauso auf Augenhöhe begegnen wie unseren festangestellten Kolleg*innen und Führungskräften. Wir binden dich fest ins Tagesgeschäft ein und ermöglichen dir nicht zuletzt durch eine passgenaue Einarbeitung eine steile Lernkurve. Alle Mitarbeitenden bei Roland Berger werden zudem von Beginn an durch eine*n Mentor*in unterstützt.
Qualifikationen
* Erfolgreich vorangetriebenes Bachelor-/Masterstudium
* Analytische Denkweise, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
* Hohe technische Affinität
* Praktische Erfahrungen im Bereich CRM oder Marketing eines internationalen Unternehmens von Vorteil
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
* Fließende Deutschkenntnisse
Benefits
Roland Berger bietet allen Mitarbeitenden in DACH eine große Bandbreite von Benefits - von Karriereweiterentwicklung bis Wellbeing. Einen Überblick über die verschiedenen Angebote erhältst du hier .