Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kund:innen da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!Du übernimmst Verantwortung für die Weiterentwicklung und Stabilität unserer Cognigy‑basierten Voicebot‑PlattformDu konzipierst, entwickelst und erweiterst komplexe Voicebot‑Lösungen für verschiedene FachbereicheDu bringst dich mit einem klaren Commitment ein, das Thema Conversational AI im Team aktiv voranzutreibenDu bewertest neue Cognigy‑Features und Technologien, teilst deine Erfahrungen im Team und bringst Best Practices einDu berätst Fachbereiche und Projektteams technisch und konzeptionell bei der Umsetzung von Voice‑Use‑CasesDu integrierst Cloud‑basierte Cognitive‑ und AI‑Services in die bestehende SystemlandschaftDu evaluierst gerne neue Möglichkeiten wie Agentic AI, Multi-Agent-Architekturen, xApps und weitereDu führst Proof of Concepts durch und begleitest deren Überführung in den produktiven EinsatzDu unterstützt die Umsetzung auch komplexer Vorhaben mit technischem Tiefgang, Kommunikationsgeschick und BeharrlichkeitDu arbeitest eng mit Entwicklern, Architekten und Anwendern zusammen und bringst deine Expertise partnerschaftlich einDu verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare AusbildungDu bringt fließende Deutschkenntnisse mit (C1-Niveau)Du hast mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Entwicklung und im Betrieb von Voicebots, idealerweise mit CognigyDu verfügst über ein gutes Verständnis von Conversational‑AI‑Architekturen, Dialogdesign und Voice‑Use‑Cases, idealerweise ist Dir Genesys nicht fremdDu bist sicher im Umgang mit Cloud‑Umgebungen sowie modernen Entwicklungs- und Betriebsmodellen (CI/CD, Microservices, Container)Du programmierst routiniert in Python oder JavaScript und kannst Lösungen auch über Low‑Code‑Ansätze hinaus bewerten und erweiternDu arbeitest gerne in agilen Teams und übernimmst Verantwortung, ohne formale FührungsrolleDu hast Freude daran, dein Wissen zu teilen, Themen voranzubringen und gemeinsam im Team tragfähige Lösungen zu entwickelnDu hast Freude daran, Wissen zu teilen, Themen nachhaltig zu entwickeln und den Aufbau eines gemeinsamen Conversational‑AI‑Teams aktiv mitzugestaltenFlexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 40-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeitenIntensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung - in Form eines personalisierten Onboardings mit einer/einem persönlichen Mentor*inKlasse Start und jede Menge Rückenwind - als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen DialogLearn2Develop - Wir bieten ein breit gefächertes Seminarangebot, das vom Fremdsprachenkurs bis hin zum Projektmanagement eine große Auswahl umfasst