Ihre Aufgaben:
* Sie führen das Onsite-Service-Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch und schaffen ein Umfeld, das Leistung, Entwicklung und Zusammenarbeit fördert
* Sie übernehmen die übergeordnete Steuerung der IT-Services, Applikationen und operativen Prozesse, die in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegen
* Sie stellen sicher, dass der IT-Betrieb jederzeit stabil, zuverlässig und effizient funktioniert – einschließlich des Service Desks
* Sie betreuen grundsätzlich bis zu 200 Standorte in Norddeutschland, regelmäßig auch persönlich vor Ort
* Sie treiben die Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien, Service-Strukturen und Dokumentationen aktiv voran
* Sie arbeiten eng mit der Abteilungsleitung sowie verschiedenen internen Schnittstellen zusammen – auch außerhalb der klassischen IT-Landschaft
Ihre Qualifikationen:
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine Berufsakademie-Qualifikation oder über eine IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatik) mit einschlägiger Berufserfahrung
* Sie bringen Berufspraxis im IT-Umfeld mit und kennen operative wie strategische Aspekte des täglichen IT-Betriebs
* Sie haben bereits erfolgreich Personal geführt und sind vertraut mit situativem, stärkenorientiertem Leadership sowie mit Feedback- und Konfliktgesprächen
* Ihre technischen und analytischen Fähigkeiten sind auf einem sehr hohen Niveau
* Vorteilhaft sind zusätzliche Qualifikationen, z.B. ITIL Foundation, Microsoft Azure Fundamentals, Azure Administration oder ähnliche Weiterbildungen im IT-Service- oder Cloud-Kontext
* Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B
Ihre Vorteile:
* Hoher Außendienstanteil
* Dienstwagen
* Krisensicher Arbeitsplatz
* Weiterbildungsangebote und Fachtrainings
* Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefit-Programm, Hansefit, Jobrad uvm.
* Moderne Arbeitszeitmodelle inkl. Remote-Work
* Mitarbeiterrestaurant