Bausch + Lomb (www.bausch-lomb.de) ist weltweit einer der bekanntesten Namen im Bereich der Augenheilkunde. Mit weltweit mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir in den Bereichen Pharma, Vision Care (Kontaktlinsen) und Surgical (Augenchirurgie) daran, das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern. Stete Innovation und eine kräftige Wachstumsstrategie ermöglichen es uns, unseren Mitarbeitern ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten und attraktive, inspirierende Arbeitsplätze zu schaffen.Für unser Technical Service Operation Center in Eppelheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten:Second Level Support und technische SchulungenTechnische Unterstützung und Betreuung zertifizierter Field Service Engineers in EMEAReparatur, Refurbishment und Prüfung medizinischer Geräte gemäß SOPs, MDR, FDA, cGMP und ISO 13485Vollständige und regelkonforme Dokumentation aller Service- und TrainingsaktivitätenAnalyse und Bewertung zurückgesendeter Module und Ersatzteile zur FehlerursachenidentifikationPlanung und Durchführung von technischen Schulungen für interne Teams sowie externe ServicepartnerAktive Mitarbeit an der Entwicklung, Optimierung und Dokumentation von Service- und TrainingsprozessenEnge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen PartnernWeitergabe technischer Erkenntnisse und Lessons Learned an interne und externe StakeholderTechnischer Service ist ein entscheidender Faktor für Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit in der Medizintechnik. Durch Ihre Arbeit stellen Sie sicher, dass komplexe technische Fragestellungen effizient gelöst, Serviceprozesse kontinuierlich verbessert und Wissen nachhaltig im Unternehmen verankert wird.Ihr Beitrag wirkt direkt auf die Zuverlässigkeit medizinischer Geräte und unterstützt Teams weltweit in ihrer täglichen Arbeit.Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare QualifikationMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise in einem regulierten Umfeld mit ausgeprägte Hands-On MentalitätErfahrung im Second Level Support und in der Arbeit mit medizinischen Geräten von VorteilAusgeprägte Kommunikations- und ProblemlösungsfähigkeitenStrukturierte, lösungsorientierte und selbstständige ArbeitsweiseErfahrung in der Durchführung von technischen Schulungen von VorteilSicherer Umgang mit MS OfficeSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu kontinuierlicher fachlicher Weiterbildung (z.B. produktspezifische Trainings)Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen MedizintechnikunternehmenUmfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenZukunftsorientierte Technologien wie KI und IOT-PlattformenEin kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen EntscheidungswegenAttraktive Rahmenbedingungen und moderne ArbeitsmittelDie Möglichkeit, aktiv zur Qualität und Sicherheit medizinischer Produkte beizutragenZuschüsse für Sport & Fitness, JobRadMitarbeiterrabatte über Corporate BenefitsDann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerberportal. #J-18808-Ljbffr