Im Auftrag eines erfolgreichen und kundenorientierten Unternehmens in Chemnitz suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen motivierten Kundenberater (m/w/d). Sie begeistern sich für die qualifizierte Beratung von Kunden, entwickeln passgenaue Lösungen und legen Wert auf nachhaltige Kundenbeziehungen? Dann bietet Ihnen diese Position eine vielseitige Aufgabe mit langfristiger Perspektive.
Ihre Vorteile
1. Schnelle Rückmeldung zum Stand Ihrer Bewerbung
2. Transparenter und direkter Austausch – telefonisch, digital oder persönlich
3. Langfristige Karrierechancen über die ausgeschriebene Position hinaus
4. Umfassende Vorbereitung, Briefings und individuelles Coaching für Gespräche bei unseren Auftraggebern
5. Persönliche, wertschätzende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Ihre Aufgaben
6. Individuelle Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden – persönlich sowie telefonisch
7. Ermittlung der Kundenanforderungen und Ausarbeitung bedarfsgerechter Lösungen
8. Ausarbeitung, Versand und Nachverfolgung von Angeboten
9. Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie lösungsorientierte Betreuung
10. Pflege, Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in den internen Systemen
11. Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
13. Idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung, im Vertriebsumfeld oder im Servicebereich´
14. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Überzeugungskraft
15. Routine im Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil
16. Eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
17. Teamgeist, Verlässlichkeit und ein hohes Maß an Engagement