IT-Systembetreuer*in / IT-Support Specialist (m/w/d)
Die Stadt Oelde sucht zum n&#x E4;chstm&#x F6;glichen Zeitpunkt f&#x FC;r den Arbeitsbereich System- und Anwenderbetreuung im Fachdienst IT und Digitalisierung eine*n
IT-Systembetreuer*in /
IT-Support Specialist (m/w/d)
In unserem dreizehnk&#x F6;pfigen IT-Team sind Sie erste Ansprechperson f&#x FC;r die System- und Anwenderbetreuung.
Sie leisten direkten Support f&#x FC;r die Nutzer*innen unserer rund 420 IT-Arbeitspl&#x E4;tze im Verwaltungsnetzwerk und der zahlreich eingesetzten mobilen Endger&#x E4;te, sowie der Pr&#x E4;sentationstechnik in den Oelder Schulen.
Sie tragen ma&#x DF;geblich zur L&#x F6;sung von Anwenderproblemen in unserer modernen IT-Landschaft bei, die durch st&#x E4;dtische Glasfaseranbindungen zu allen Au&#x DF;enstellen (Schulen, Feuerwehr, B&#x FC;cherei etc.), fl&#x E4;chendeckendes WLAN sowie virtualisierte Windows-Server, Windows-Clients, MS-Office und kommunale Fachanwendungen gepr&#x E4;gt ist – mit starkem Fokus auf digitale Souver&#x E4;nit&#x E4;t durch selbst gehostete Anwendungen und gezielten Einsatz von Open-Source-L&#x F6;sungen in der Infrastruktur.
Ihre Aufgaben
* Analyse von eingehenden St&#x F6;rungen und Erarbeitung von L&#x F6;sungen im First-Level-Support, sowie deren Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem
* Bearbeitung von Serviceanfragen der Nutzenden, wie z.
B.
die Bereitstellung von Software, die Einrichtung von Hardware-Peripherie oder die Anpassung von Zugriffsberechtigungen durch eine standardisierte Umsetzung
* Betreuung von Client-Hardware und Software im gesamten Lebenszyklus, Pflege der Windows-Systemlandschaft (AD, Server, Clients) und Wartung der IT-Ausstattung in Verwaltung und Schulen
* Administration von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsberechtigungen im Active Directory und Sicherstellung eines reibungslosen On- und Offboarding der Mitarbeitenden
* Weitergabe und Vermittlung von Fachwissen zur Steigerung der digitalen Kompetenz der Mitarbeitenden, u.
a.
im Rahmen der Durchf&#x FC;hrung von Workshops
Eine &#x C4;nderung/Anpassung der Aufgabenzuordnung bleibt grunds&#x E4;tzlich vorbehalten.
Ihr Profil
Qualifikation:
* eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder eine vergleichbare, anerkannte Qualifikation
Erwartungen:
* idealerweise mehrj&#x E4;hrige Berufserfahrung im IT-Support, m&#x F6;glichst in Verbindung mit einem Ticketsystem
* fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Client-Hardware und Peripherie
* selbstst&#x E4;ndige, systematische und zielorientierte Arbeitsweise
* teamf&#x E4;hige, belastbare und leistungsbereite Pers&#x F6;nlichkeit
* souver&#x E4;nes, professionelles, verbindliches Auftreten und ausgepr&#x E4;gte Kommunikationsf&#x E4;higkeit
* Kommunikations- und Ausdrucksf&#x E4;higkeit in deutscher Sprache auf mindestens C1-Niveau
* Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau
* Fahrerlaubnis Klasse B
Ihre Perspektive bei der Stadt Oelde
* unbefristetes Besch&#x E4;ftigungsverh&#x E4;ltnis
* Eingruppierung/Verg&#x FC;tung nach Entgeltgruppe 9b TV&#x F6; D-V
* Vollzeitbesch&#x E4;ftigung mit der M&#x F6;glichkeit der Teilzeitbesch&#x E4;ftigung im Jobsharing
* flexible, gleitende, familienfreundliche Arbeitszeiten inkl.
Homeoffice im Rahmen der dienstlichen M&#x F6;glichkeiten
* leistungsorientierte Bezahlung
* betriebliche Alters- bzw.
Zusatzversorgung
* individuelle Fort- und Weiterbildungsm&#x F6;glichkeiten
* Fahrradleasing im Rahmen einer Entgeltumwandlung
Von Hightech bis Heimat.
Oelde verbindet.
Die Stadt Oelde legt Wert auf Diskriminierungsfreiheit und die Gleichstellung der Mitarbeitenden.
Bewerbungen sind daher unabh&#x E4;ngig von Geschlecht, sexueller Orientierung und Identit&#x E4;t, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung (im Rahmen der freiheitlich demokratischen Grundordnung) willkommen.
Schwerbehinderte und Menschen mit entsprechender Gleichstellung werden bei gleicher Eignung besonders ber&#x FC;cksichtigt.
Ihre Bewerbung
Auf dieses Angebot k&#x F6;nnen Sie sich nur &#x FC;ber das Bewerbungsportal der Stadt Oelde bis zum 18.01.2026 bewerben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir informieren Sie gerne.
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daniel.kramer@oelde.de
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