Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in einem technischen Beruf Gute technische Kenntnisse von Windows 7 bis 11, Android, verschiedener Webbrowser, Netzwerk- und Internetprotokollgrundlagen sowie Microsoft Office Verständnis von Unternehmensprozessen und deren Umsetzung in Software und Wille zur ständigen Weiterqualifizierung Selbstbewusster und freundlicher proaktiver Umgang mit Kunden Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in Französisch oder einer anderen Sprache von Vorteil Erfahrung in Windows-Server-Umgebungen und Netzwerktechnik von Vorteil Ausbildung als Fachinformatiker, IT Systemadministrator, Systemelektroniker oder vergleichbar von Vorteil Responsibilities: Beantwortung von Support-Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung während der Geschäftszeiten mit unterstützendem Ticketsystem Reproduktion, Analyse und Aufbereitung von Problemfällen für unser Entwickler-Team Nachverfolgung offener Support-Fälle Kurzeinführung in die Nutzung der Software Erstellung und Aufbereitung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen Selbständiges Verständnis von Detailvorgängen in Software-Fachanwendungen Bestellprozesse, Einrichtung und Versand von Hardware Technologies: Android Support Windows Hardware More: Wir sind ein Unternehmen, das Software-as-a-Service-Lösungen im Bereich Automotive entwickelt und betreibt. In unserem kleinen Team bieten wir eine lockere und nette Atmosphäre, spannende und anspruchsvolle Aufgaben sowie ein hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten. Bei entsprechendem Engagement und Qualifikation besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung in Richtung Projektmanagement oder Training. Wir bieten auch fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten für ausgeübte und zukünftige Tätigkeitsbereiche sowie eine betrieblich geförderte Altersvorsorge (BAV). Die Position ist eine Festanstellung in Vollzeit, vor Ort. last updated 15 week of 2026