Service Engineer
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Berlin Startdatum: sofort Referenznummer: 862507/1
Diesen Job teilen oder drucken
Aufgaben
1. Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st- und 2nd-Level
2. Windows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops
3. Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
4. Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste: Entstörung von Anmeldeproblemen
5. Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
6. Support für Citrix Workspace Umgebungen
7. Netzwerk-/VPN-Verbindungen
8. Benutzerverwaltung im Active Directory
9. Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen
10. Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
11. Hardwareentstörung vor Ort im Büro/Durchführung von Hardwareumzügen
12. Hardwareverwaltung (Inventar)
13. Betankung von PCs und Laptops/Softwareverwaltung
Profil
14. Ausbildung und Berufserfahrung
15. Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen
16. Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
17. Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11
18. Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte
19. Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
20. Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD- und Exchange-Umfeld
21. Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
22. Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)
Benefits
23. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen