Unternehmensprofil Kennziffer: J000018787 Einstiegsart:Professionals Einsatzort: Hamburg Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche. Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Weitere Infos zu Porsche in Hamburg findest du hier: Porsche Zentren in Hamburg Aufgaben Deine Leistung verdient Wertschätzung Bei uns erwartet dich ein attraktives Gehalt, das sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung richtet. Ein Arbeitsplatz, der Kunden begeistert - und dich auch Als Serviceberater wirst du zum Gesicht unserer Marke. Du hast eine Schwäche für schnelle Autos und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren: Abwicklung und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge Koordination des Servicegeschäfts Generierung von Zusatzverkäufen Terminvereinbarung und -vorbereitung Fahrzeugannahme inkl. Nachvollziehen der Kundenbeanstandung Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden Betreuung und Beratung der Servicekunden Kundenbindung und -gewinnung Übertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Einhaltung des Servicekernprozesses Bindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und Verkauf Anforderungen Erfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen als Serviceberater gesammelt und besitzt technische Produkt- und Modellkenntnisse. Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld. Sprache: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.