Deine Aufgaben
* Du bist verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung vielseitiger und auf den Kunden abgestimmter IT-Service Projekte (Windows Client / Server)
* Konkreter heißt das, du bist für Betrieb, Wartung, Entstörung und Administration von Windows-Umgebungen (remote und ab und zu auch regional vor Ort) zuständig
* Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
* Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden (Soft- und Hardware) vor Ort
* Unterstützung bei verkaufsfördernden Maßnahmen und Prozessen (u.a. gelegentliche Teilnahme an Events/ Messen)
* Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe
Dein Profil
* Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Windows Clients (Windows 10/11)
* Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und den gängigen Cloud-Diensten
* Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, WLAN, VPN und Firewall-Lösungen
* Optional: Erfahrung mit Fortigate-Firewalls oder vergleichbaren Systemen
* Vorkenntnisse im Bereich Linux, MacOS und Virtualisierung sind ein Plus
* Eigenverantwortliches, kundenorientiertes Arbeiten zeichnet dich aus
* Regionale Reisebereitschaft, um gelegentliche Kundentermine vor Ort wahrzunehmen (gültige Fahrerlaubnis Klasse B erforderlich)
* Sicheres und kompetentes Auftreten beim Kunden, sowohl vor Ort als auch in der Kommunikation
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Perspektiven bei uns
* Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Modernes Equipment wie Firmenhandy, Laptop und Tablet
* Kostenfreie Getränke und Snacks am Standort
* Mitarbeiterevents
* gute Verkehrsanbindung
* kostenlose Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter
* sehr gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Von Anfragen durch Headhunter, Recruitment-Firmen, Zeitarbeitsfirmen o.ä. bitten wir abzusehen.
Über uns
Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten.
Dank jahrelanger Erfahrung im Bereich Managed Hosting & Cloud Solutions profitieren unsere Kunden von hoher Verfügbarkeit und Performance, ohne Kompromisse bei der Sicherheit.