Sie sind die Stimme des Unternehmens – freundlich, lösungsorientiert und immer ein Schritt voraus? Dann suchen wir genau Sie!
Für unseren Kunden im Raum Frankfurt suchen wir einen serviceorientierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d), der Kundenanliegen mit Empathie, Kompetenz und Fingerspitzengefühl löst.
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.
Bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
* Reklamationsmanagement in Abstimmung mit internen Abteilungen
* Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
* Unterstützung bei der Prozessoptimierung im Kundenservice
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* Sicherer Umgang mit CRM- und MS-Office-Anwendungen
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Kommunikationsstärke, Empathie und hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
Ihre Benefits
* Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
* Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
* Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
* Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
* Bezuschussung zum Jobticket
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Christina Judt
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon+49 69 668194-267