Steigen Sie ein bei uns als
Mitarbeiter (m/w/d)
im KundenServiceCenter
und gestalten Sie Zukunft!
Das sind Ihre Aufgaben bei uns:
* Professionelles Entgegennehmen aller zentral eingehenden Telefonate
* Unmittelbares und fallabschließendes Bearbeiten aller definierten Kundenaufträge
* Vermitteln und Einstellen von Terminen oder Rückrufen für die Berater (m/w/d)
* Mitwirken beim Sicherstellen und Einhalten der definierten Qualitätsversprechen und Servicestandards
* Eingeben und Verändern von Kunden- und Kontodaten im Bank-EDV-System
* Unterstützen der Kunden rund um das Thema "Online-Banking"
Das wünschen wir von Ihnen
* Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
* Spaß und Überzeugungsfähigkeit beim Telefonieren sowie der freundliche Kontakt zu Menschen gehören zu Ihren Stärken
* Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sie sind einem dynamischen Arbeitsumfeld gewachsen und verlieren auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick
* Sie sind offen für Neues und haben Interesse an digitalen Anwendungen
* Sie sind mit ganzem Herzen dabei – für unsere Kunden und Ihr Team
Das erwartet Sie bei uns:
Ein starkes und zukunftsfähiges Unternehmen sowie vielfältige Entwicklungschancen – denn wir fördern persönliche Ziele ebenso wie fachliche Qualifikationen. Ein weiteres Plus: Neben einer leistungsgerechten, Ihrer Qualifikation entsprechenden Vergütung bieten wir vieles mehr wie z.B.:
* Intensive Einarbeitung, unbefristeter Arbeitsvertrag
* 13 Tarifgehälter, 30 Tage Urlaub
* Sonderzahlung in Abhängigkeit vom Betriebsergebnis
* Freies WLAN
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Zuschuss zur nebenberuflichen Weiterbildung
* Vergünstigter Sondertarif bei Krankenzusatzversicherung
* Vermögenswirksame Leistungen
* Bikeleasing u.v.m.
Sind wir vielleicht bald Kollegen?
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-33731unter www.vrbank-a-oal.de/karriere .
Ihre Ansprechpartnerin: Jessica Haag, Tel. 0821/5040-9550
Nähere Infos zu uns,
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