Mitarbeiter Qualitätswesen / Qualitätssicherung (m/w/d)
Unsere Vision: Bei DS Smith gestalten wir die Zukunft der Verpackung – nachhaltig, innovativ und mit dem Blick auf morgen. Damit unsere Produktion jeden Tag zuverlässig läuft, brauchen wir Qualität, die man messen, steuern und verbessern kann – und Menschen wie dich, die dafür Verantwortung übernehmen.
Die Ausgangslage: Unsere Werke produzieren täglich Verpackungen und Displays aus Papier und Wellpappe. Dabei entstehen hohe Anforderungen an Produktqualität, Prozesssicherheit und Dokumentation – intern wie auch gegenüber unseren Kunden. Du sorgst dafür, dass Prüfungen, Standards und Verbesserungen im Alltag funktionieren – vom Labor bis in die Produktion.
Deine Rolle: Als Quality Advisor bist du der Dreh- und Angelpunkt für Qualität im Werk: Du prüfst, dokumentierst, analysierst und sorgst gemeinsam mit Produktion und internen Teams dafür, dass unsere Produkte die Anforderungen erfüllen – und Reklamationen gar nicht erst entstehen.
Dein Impact: Dank dir bleiben Qualität und Liefersicherheit stabil. Du erkennst Abweichungen früh, leitest Verbesserungen ein und unterstützt Kolleg:innen in der Produktion. Du machst Qualität sichtbar – über Daten, Standards und pragmatische Lösungen – und stärkst damit Kundenzufriedenheit, Effizienz und Sicherheit.
Deine Aufgaben
1) Prüfungen & Labor (Wellpappe / Material)
1. Du führst regelmäßig Prüf- und Messtätigkeiten bzw. Wellpappenprüfungen durch und dokumentierst die Ergebnisse.
2) Qualität im Prozess (Produktion nah)
2. Du bist regelmäßig in der Produktion, unterstützt die Mitarbeitenden und behältst das operative Qualitätsgeschehen im Blick, um Reklamationen und Retouren zu vermeiden.
3. Du identifizierst Verbesserungs- und Vorbeugemaßnahmen und verfolgst deren Umsetzung (KVP).
3) Kunden- & Reklamationsmanagement
4. Qualitäts- und Kundenanforderungen haben bei dir höchste Priorität – du bearbeitest Reklamationen mit Kunden und Lieferanten und kümmerst dich um interne Fertigungsreklamationen (Ursachenanalyse, Maßnahmen, Wirksamkeit).
4) Systeme, Dokumente & Standards
5. Du prüfst Spezifikationen und pflegst relevante Datenbanken.
6. Du entwickelst unser Qualitätsmanagementsystem weiter (z. B. ISO 9001), unterstützt Audits und hältst Dokumentation aktuell.
7. Du achtest täglich auf die Einhaltung von Sicherheits- und Hygienevorschriften.
5) Zusammenarbeit & Vertretung
8. Du nimmst an Design Reviews sowie Display-Abnahmen teil und bringst die Qualitäts-Perspektive ein.
Das bringst du mit – Must-haves
9. Abgeschlossene technische Berufsausbildung (idealerweise in der Wellpappenindustrie) oder eine vergleichbare Qualifikation.
10. Erfahrung in der Qualitätssicherung und/oder Reklamationsbearbeitung – du kannst Ursachen analysieren und Maßnahmen ableiten.
11. Kenntnisse in Prozessen und Anforderungen in der verarbeitenden Industrie (am besten in der Papierverarbeitung / Produkte Papier & Wellpappe, inkl. Weiterverarbeitung).
12. Systematische, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch.
13. Gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Dokumentation, Auswertung, Präsentation) und sicheres Auftreten im Austausch mit Produktion & Kunden.
Nice-to-have (Pluspunkte)
14. Weiterbildungen oder erste Praxis im Qualitätswesen (z. B. DIN ISO 9001, Qualitätsbeauftragter (TÜV) / interner Auditor (TÜV)).
15. Know-how im Bereich Gefahrgutverpackungen.
16. Erfahrung im Projektmanagement oder in der Moderation von Verbesserungsrunden.
Deine Benefits bei DS Smith:
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Bikeleasing (nach der Probezeit)
Bezuschusste Kantine
Vermögenswirksame Leistungen
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sind uns im täglichen Umgang wichtig. Daher sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und ihnen gleichgestellten gerne willkommen.
Wenn Du noch Fragen hast, wende Dich gerne an: Friederike Baer, Manager Employer Branding & Recruiting, Telefonnummer: + 4915201627931
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