Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen.
„Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung)
Unser Mandant ist ein namhafter Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir suchen im Auftrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Aufgaben
* Telefonische Betreuung unserer internen und externen Bestandskunden
* Operative Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen
* Beratung zu erklärungsbedürftigen Produkten
* Bearbeitung eingehender E-Mails und Postfächer
* Enge Zusammenarbeit mit dem Backoffice und unseren Servicepartnern
* Klärung und Lösung von Rückfragen und Problemen
* Reklamationsbearbeitung mit Fingerspitzengefühl
Qualifikation
* Sie telefonieren gerne und begeistern mit Ihrer positiven Ausstrahlung – der Funke springt über!
* Gute Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in neue Themen
* Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Telefonie oder im Kundenservice
* Kommunikationsstark, redegewandt und durchsetzungsfähig
* Freude an der Arbeit mit Menschen und am PC
* Teamplayer mit dem Blick für das große Ganze – Sie unterstützen und lassen sich unterstützen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Benefits
* Ein kollegiales Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
* Strukturierte Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
* Moderne Arbeitsplätze mit hochwertiger Ausstattung
* Die Möglichkeit, Ihre Stärken im direkten Kundenkontakt aktiv einzubringen
* Ein engagiertes und motiviertes Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut!
*Talent wichtig, Geschlecht egal!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich für diese Position interessieren!