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Mach den ersten Schritt und komm ins Team als Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) / Support Agent (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Kein Anschreiben nötig – einfach bewerben und sofort durchstarten!
Wir bieten Dir
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, Deutschlandticket
* Arbeitsplatz mit ÖPNV erreichbar
* Hochwertige Arbeitsschutzkleidung
* Vorschuss- und Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen über ein Ticketsystem
* Nachverfolgung von offenen Anliegen bis zur finalen Lösung
* Dokumentation der Vorgänge im System
* Weiterleitung und Eskalation komplexer Fälle
Das bringst Du mit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit
* Arabischkenntnisse sind ein Plus
Du hast noch Fragen oder brauchst noch weitere Infos? Melde Dich gerne direkt unter karlsruhe-jobs@synergie.de oder unter 0721 913 830!