Kundenbetreuer/-in im Außendienst (m/w/d)
Kundenbetreuer/-in im Außendienst (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit, unbefristeter Arbeitsvertrag
Wer wir sind:
Die BHE-Qualitätsmanagement-GmbH unterstützt Sicherheitsanbieter bei der Erstellung, Pflege und Zertifizierung ihres Qualitätsmanagementsystems. Wir betreuen derzeit bundesweit rund 450 Betriebsstätten. Zu unserem Kundenstamm zählen insbesondere Handwerksbetriebe, Planungsbüros und Hersteller sicherheitstechnischer Systeme, z.B. aus dem Einbruch- und Brandschutz oder der Videosicherheit.
Die BHE-QM-GmbH ist eine Tochtergesellschaft des BHE Bundesverband Sicherheitstechnik e.V. – mit über 1.200 Mitgliedern DER Verband für Sicherheitstechnik in Deutschland.
Werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze unsere Mitglieder dabei, für mehr Sicherheit zu sorgen
Keine Erfahrung? Kein Problem Wichtig ist uns deine Motivation und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
Deine Aufgaben (u. a):
* Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Einführung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung ihres Qualitätsmanagementsystems
* Kontinuierliche Überprüfung der Anwendung und Pflege der QM-Systeme
* Planung, Überwachung und Bewertung der internen Audits und notwendigen Dokumentationen sowie Verfolgung von Korrekturmaßnahmen
* Planung und Begleitung der Audits und Absprachen mit Zertifizierern
* Schulung der Kunden / Betreuung von Seminaren/Webinaren
* Betreuung und Ausbau eines Umweltmanagementsystems für unsere Kunden
Dein Profil:
* abgeschlossenes Studium (BA, MA, Dipl.) an Universität/FH oder abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt
* Kenntnisse im Qualitätsmanagement mit Berufserfahrung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
* gute EDV-Kenntnisse, technisches Interesse sowie Führerschein Klasse B
* hohes Maß an Flexibilität und Organisationstalent
* Bereitschaft für regelmäßige Auswärtstätigkeit (bundesweit)
Das bieten wir Dir:
* Unbefristete Anstellung in einem interessanten und zukunftssicheren Markt
* Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Sehr gute, persönliche und kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
* Fundierte Einarbeitung in die relevanten Themen und Prozesse
* Eine dem Verantwortungsbereich entsprechende Vergütung mit weiteren attraktiven Zusatzleistungen, bspw. vermögenswirksame Leistungen, Krankenhauszusatzversicherung und betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
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