IT Field Service Agent (m|w|d)
IT and Software Engineering - Bergisch Gladbach
Unternehmensbeschreibung
Seit Jahren entwickeln wir innovative medizinische Geräte, um die biologische Forschung voranzutreiben und neue Therapien zu schaffen. Damit setzen wir Maßstäbe in Zell- und Gentherapie sowie personalisierter Medizin. Wir vereinen biomedizinische Forschung mit Engineering in den Bereichen Optik, Mechanik, Elektronik, Kunststoffe sowie vielen weiteren Fachgebieten und entwickeln so wegweisende Produkte. Heute tragen mehr als 4. Experten und Expertinnen aus über Ländern zu unserem nachhaltigen Erfolg bei.
Stellenbeschreibung
In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass unsere User vor Ort mit der passenden Hardware ausgestattet sind und reibungslos arbeiten können. Sie übernehmen vielseitige Aufgaben rund um die Bereitstellung, Wartung und Optimierung von IT-Geräten und -Prozessen.
1. Sie konfigurieren und installieren Hardware wie Notebooks, Mobile Phones und Drucker an unseren Standorten.
2. An unseren Standorten stellen Sie den reibungslosen Betrieb und die Sicherheit der zugeordneten Systeme und Services sicher.
3. Sie sind erster Ansprechpartner für technische Anliegen vor Ort und lösen Incidents im Rahmen unserer SLAs.
4. Bei Bedarf tauschen Sie Hardware aus und ersetzen Altgeräte im Rahmen des Hardware-Lifecycles.
5. Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen und übernehmen gelegentlich Aufgaben im IT-First-Level-Support.
Die Stelle beinhaltet eine Reisetätigkeit von ca. %.
Qualifikationen
6. Sie blicken auf eine Ausbildung im IT-Bereich zurück. Alternativ sind Sie Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität.
7. Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Freude daran mit anderen Menschen zu kommunizieren und die User bei ihren Anliegen kompetent zu unterstützen.
8. In der Lösung von Aufgaben arbeiten Sie strukturiert und sehr eigenverantwortlich.
9. Sie sind motiviert und zudem ein hundertprozentiger Teamplayer.
10. Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres Verständnis der englischen Sprache.
Zusätzliche Informationen
Was wir bieten
11. Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung
12. Ein interkulturelles Umfeld, geprägt von Vielfalt, flachen Hierarchien, Duz-Kultur
13. Freiräume, um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten
14. Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA
15. Tage Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, (E)-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u.v.m
Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität
Unsere Mission: Innovative Behandlungsmethoden und Technologien für schwere Krankheiten schaffen. Dafür bringen wir bei Miltenyi verschiedene Disziplinen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen.
Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bringen Sie sich ein, so wie Sie sind – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung.
Werden Sie Teil unseres Teams und erweitern Sie mit uns die Grenzen der Medizin!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Wenn Sie in einem offenen, kreativen und hilfsbereiten Team arbeiten möchten, bieten wir Ihnen hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.