Bist Du eine natürliche Führungspersönlichkeit? Hast Du bereits operativ Abteilungen und Teams geleitet und bist nun bereit für den nächsten Level in Deiner Karriere?
Bist Du unser neuer Assistant General Manager (m/w/d) Stellvertretende/r Clubmanager/in Vollzeit, der in enger Zusammenarbeit mit dem General Manager (m/w/d) unsere Teams unterstützt, anleitet und gemeinsam den Standard für hervorragenden Service und die strategische Richtung im Aspria Hamburg Uhlenhorst setzt?
Benefits:
* Festanstellung mit digitalem Arbeitszeitkonto
* Multikulturelles Team mit echtem Zusammenhalt
* Strukturiertes Onboarding, damit Du gut ankommst
* Kostenfreie Gesundheitsförderung durch unsere Fitness- und Wellnessanlage
* Weiterbildung und Training – intern und extern
* Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen, Gastronomie, Fitness und SPA, Kinderbetreuung und mehr
* Kostenfreie Parkplätze und gute Erreichbarkeit
* Externe Beratung für private und berufliche Anliegen – anonym und kostenfrei
* Exklusive Mitarbeiterangebote durch unsere Partnerschaften mit Bonago und Corporate Benefits
Hauptaufgaben:
* Teamführung und Koordination: aktive Mitarbeit und effizientes Management (Budgets, Dienstpläne, Urlaubspläne, etc.) der Abteilungen und Entwicklung der Teams Empfang, Hotel (inkl. externen Reinigungsdienstleister) sowie Member Experience im Club
* Strategische Zusammenarbeit: Unterstützung des General Manager (m/w/d) bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Clubziele, Steigerung EBITDAR und der Mitgliederzufriedenheit durch exzellenten, kundenorientierten Service im Einklang mit den ASPRIA Unternehmenswerten
* Operations-Management: Operative durch eigene Hands-on-Mentalität stärken, regelmäßige Manager on Duty Dienste zur Gewährleistung eines reibungslosen Clubbetriebs, inklusive Einhaltung aller relevanten Regularien und Compliance-Vorschriften
* Enge Teamarbeit mit anderen Abteilungsleitern sowie regelmäßige Vertretung des General Manager (m/w/d) bei dessen Abwesenheit oder nach Absprache, um die Führungsqualität im gesamten Club zu maximieren
* Mitgliederfokus: Persönlicher, authentischer Kontakt mit Mitgliedern zur kontinuierlichen Verbesserung der Standards und der Mitgliederbindung
Profil:
* Erfahrung in einer dienstleistungsorientierten Branche (z. B. Sport-, Fitness-, Gastronomie, Hotellerie)
* Führungskompetenzen: Nachweisbare Fähigkeit verschiedene Teams und Abteilungen operativ zu führen und zu koordinieren sowie strategisch anzuleiten und zu entwickeln
* Sprachen: Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
* Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss, idealerweise im Bereich Sportmanagement, Fitnessmanagement, Hotellerie oder ähnlichem
* Persönlichkeit: Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Hands-on-Mentalität.
* Engagement: Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit sowie Manager on Duty Diensten
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