In dieser spannenden Rolle des Service Process Engineers tragen Sie die Verantwortung für die Optimierung von Service-Prozessen. Dabei wirken Sie sich einerseits im operativen Tagesgeschäft (z.B. im Shopfloor-Management) aus und/oder leiten Projekte - teilweise in einer globalen, vernetzten Umgebung. Über allem steht hier die Philosophie des Lean Managements.
Aufgaben
* Leitung von Projekten sowie Mitwirkung in standort- und länderübergreifenden Projektteams
* Eigenverantwortliche Gestaltung, Weiterentwicklung und Implementierung der Prozesse des operativen technischen Service (teilweise im globalen Setup) in Kooperation mit den Fachabteilungen
* Unterstützung der Teamleiter bei der Optimierung und Stabilisierung der Service Wertströme
* Methodische Unterstützung im Störungs und Abweichungsmanagement
* Tätigkeit als erste Ansprechperson und Berater im Sinne des Lean Gedankens für interne Prozesse
* Vertretung des Standortes bei standortübergreifenden Prozessabstimmungen
* Schulung von R&S internen Mitarbeitern
Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium der Nachrichten oder Elektrotechnik bzw. des Wirtschaftsingenieurswesens oder auf anderem Wege erworbene vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung in den Bereichen Wertstromdesign und Projektmanagement, idealerweise in einem international aufgestellten Industrieunternehmen
* Nachweisliche Erfolge in der Umsetzung von Prozessoptimierungsprojekten mit Lean Management Methoden (z. B. Einführung & Weiterentwicklung von Shopfloor Management)
* Ausgeprägte Kunden und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
* Schnelles Erfassen komplexer Zusammenhänge sowie eigenverantwortliche, aktive und lösungsorientierte Denk und Arbeitsweise
* Hohe Leistungsbereitschaft, Selbstmotivation und der Wille, Veränderungen zu treiben
* Fundierte MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit SAP (Module CS, SD und MM)
* Deutschkenntnisse mindestens C1, Englischkenntnisse mindestens B2 in Wort und Schrift
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Recruiting-Kontakt: Maximilian Sieg